Je ne pense pas être la seule personne qui cumule des choses qui parfois ne lui servent pas ! Prenons comme exemple les articles reçus dans les boxs, qui ne conviennent pas à notre type de peau ou dont la couleur ne nous plait pas. Dans ces cas là que faire ? Entasser, ça va un temps et finalement ça ne donne rien sauf du bazar encore et toujours ... Faire un vide vanity, oui bonne idée mais en période de crise parfois c'est un peu difficile d'écouler son stock.

Donc quand on m'a proposé de tester le site pretachanger.fr  j'ai bien sur commencé par regarder le concept, le fonctionnement et j'ai attendu d'avoir effectué plusieurs échanges pour vous en parler.

Et bien déjà je peux vous dire que je suis convaincue puisque j'ai mis des produits à troquer, j'ai fait jusqu'alors 8 échanges et j'ai crédité mon compte avec MES sous, je ne vous présente donc pas un truc juste pour faire plaisir au partenaire mais parce que ça me plait.

Je vous ai fait plusieurs captures d'écran pour faciliter les explications, puis je vous donnerai mes points positifs et négatifs.

Premièrement quand vous arrivez sur le site vous devez créer un compte.

Puis vous pouvez vous promener dans les différentes catégories selon ce que vous souhaitez. Rien ne vous empêche d'échanger un RAL contre une paire de collants ou un bouquin....

Si vous craquez sur un produit et que vous n'avez rien à échanger vous pouvez alors proposer des crédits pour "l'acheter" directement.

Le crédit des photos appartient au site et à ses membres

Ici je vous ai mis 2 exemples soit le membre décide du nombre de crédits qu'il veut contre son article, soit vous avez le choix de proposer ce que vous voulez.

Quand vous cliquez sur voir la fiche produit vous arrivez sur la page ci dessus 

Si vous voulez échanger contre un de vos articles il suffit de cliquer sur la case prévue à cet effet et de choisir dans vos trocs ce que vous voulez proposer à l'autre membre. Il peut alors valider ou refuser votre proposition. En sachant que vous pouvez contacter d'abord le membre via messagerie pour lui dire que vous souhaiter faire un échange avec lui et qu'il voit si vous avez dans votre catalogue quelque chose qui l'intéresse.

Pour les crédits

Pour les trocs vous pouvez choisir différents modes de livraison

Mondial relay : Dans ce cas le site s'occupe de tout, le prix des FDP est affiché et il vous sera déduit de vos crédits si vous choisissez cette formule, vous pourrez ensuite imprimer l'étiquette et la coller sur votre envoi.

La poste : si vous décidez de ce mode d'envoi, les frais sont à votre charge et non à celle du membre avec lequel vous troquez. Je l'ai utilisé lors d'un de mes échanges car c'était moins cher que mondial relay.

Remise en main propre : Si vous êtes à proximité vous pouvez également choisir cette option.

A savoir pour l'achat en crédit seul mondial relay est disponible, comme il y a une traçabilité cela permet de sécuriser votre troc.

Le site ne prend aucune commission sur les échanges.

Si vous le désirez vous pouvez prendre un compte premium qui vous permet d'échanger de façon illimitée, sinon vous ne pouvez effectuer que 2 échanges par mois. L'abonnement est vraiment bon marché 2.50€ par mois, prix dégressif si vous vous abonnez pour une durée plus longue.

Si vous êtes premium vous bénéficiez de plusieurs avantages, un tchat en direct avec le service client pour vous aider, la possibilité de remonter vos articles dans la liste des échanges 1 fois par mois, une visibilité augmentée, un badge "premium" et pas de pub sur votre compte.

Les crédits, pour pouvoir échanger sur le site il vous en faudra puisqu'ils vous servent ou à acheter un article ou à payer votre étiquette mondial relay. Pour vous en procurer vous avez un large choix de possibilités. Vous pouvez en acheter ponctuellement selon vos besoins (2.90, 4.90, 6.90, 8.90) ou par pack entre 14.70 € et 59.90€. Pour ma part j'ai pris un pack à 28.20€. La paiement est sécurisé, il se fait via paypal, CB ou chéque.

A noter chaque fois que vous faites un échange vous êtes évalués, si vous obtenez 5 * vous avez un bonus de 5 crédits d'offerts.

Voila je crois que j'ai présenté le maximum, si vous avez des questions bien sur n'hésitez pas !

Il est plutôt positif. Comme je vous l'ai dit plus haut j'ai fait 8 trocs, 7 contre des articles que j'avais et un contre des crédits. 

J'aime le principe, qui me permet de troquer les produits qui ne m’intéressent pas contre des choses qui me font envie.

Alors je vous dis ce que j'ai échangé.... 

1 RAL maybelline  qui ne m'allait pas contre 3 headbands pour ma grande 

1 Paquet de lingettes dessalantes d'une box (je ne vais jamais à la plage) contre un vernis l'oréal 

1 bronzer (trop foncé) contre un quad avon (je voulais tester la marque depuis un bail)

Des strass pour cheveux (d'une box) contre un lot de buns pour chignons avec pinces pour ma 2me 

Un parfum trop fleuri pour moi contre un DVD d'apprentissage de l'italien pour n°2 qui se lance cette année (pas reçu)

Un lot de crème reçu dans une box format miniature contre un FAP mousse l'oréal qui me faisait de l'oeil (ha ha)

Un jeu découverte pour mon fils contre un lot d'huiles qui ne me servait pas (pas encore reçu)

Et avec des crédits une palette de FAP NARS Andy Wharol neuve pour 15€ !!!

Bon une petite photo de groupe de mes nouveautés pour le plaisir 

Vous savez tout ! Et je compte bien continuer ayant été pour le moment 100% satisfaite de ce que j'ai reçu, des produits neufs ou tellement peu utilisés que ça ne se voit pas !

Les plus 

Disponibilité du service client en plus avec le compte premium c'est du direct, mais par mail ça marche aussi !

Choix des catégories, il y a beaucoup de choses, on peut vraiment y trouver son bonheur.

Possibilité de craquer même si on échange rien avec le système de crédits (cf palette NARS) 

Messagerie privée et interactions avec les autres membres. On peut par exemple se mettre d'accord par MP pour faire des lots et ainsi éviter de payer xxx fois les FDP.

Le suivi sur le site, on reçoit un mail pour toute action nous concernant, question d'autre membre sur un de nos articles, message privé, état d'avancement des envois ...

Possibilité de mettre son compte en vacances, ainsi on attend pas désespérément une réponse si le membre n'est pas là.

Les moins 

Quelques uns quand même, mais le site travaille dessus, au top question communication.

La fourchette de crédits n'est pas assez large à mon goût on passe de 990 à 1990 ce qui fait 10 € d'écart ! Et pire dans les grosses sommes 4990 à 9990 là on est à 50€ oups ! J'ai fait suivre cette remarque au SAV.

Les membres fantômes ! Bien penser à regarder sur la fiche du produit la date de la dernière connexion. Je suis tombée sur des personnes non connectées depuis des mois !!! Je pense que de ce côté là il faudrait suspendre leur compte et leur envoyer un mail de rappel pour éviter les fausses joies de trouver un produit et finalement de devoir renoncer car le membre ne vient plus. Pareil le site s'occupe de gérer ce problème.

A part ça rien d'autre.

Le site est dirigé par une équipe sympa, dynamique, qui prend en considération les retours et les avis. 

J'espère que ce très long article vous aura intéressé.

J'aimerais beaucoup avoir votre avis je pourrais en faire part à l'équipe.

EDIT du 12 septembre je vous colle le commentaire de Solenne 

Coucou !

Juste pour info, les fourchettes de valeurs en crédits sont aujourd'hui plus nombreuses ;)

& en ce qui concerne les membres fantômes, les articles de plus de 6 mois vont être supprimés & ça avant la fin de la semaine !

La page mon profil a été améliorée afin de permettre encore plus d'échanges (tailles, style...), des nouveautés sur le premium avec encore plus d'avantages et toujours plus de nouveaux articles en ligne !

Je vous invite toutes à venir découvrir notre site & Bettybblue j'espère que tu es toujours satisfaite :)

Solenne de Pretachanger